Программа развивает базовые навыки коммуникациями: умение слушать, умение задавать вопросы, искусство резюмирования.
В программе отрабатываются практические навыки:
- Понимание принципов эффективной управленческой коммуникации
- Работа с коммуникационными барьерами
- Осуществление процесса коммуникации – горизонтальной и вертикальной (восходящей и нисходящей)
- Получение желаемых результатов методом выстраивания коммуникации.
- Ведение переговорных процессов
Программа уже успешно реализуется для руководителей и кадрового резерва администраций и дочерних обществ ПАО Газпром и др.
Формат обучения:
Очный формат занятий. Участники обеспечиваются методическими материалами. Проводится входное и итоговое тестирование. Заказчику предоставляется отчет по результатам обучения, в том числе персонифицированный отчет по каждому участнику.