Для кого:
Для действующих предпринимателей, субъектов малого и среднего предпринимательства.
Практический результат от прохождения программы:
Улучшение результатов в области продаж, выработка необходимых компетенций для систематизации внутренних и внешних процессов в сфере продвижения и сбыта товаров и услуг.
Предпринимательские компетенции, которые формируются в процессе освоения данной программы:
- Выбор оптимальных целевых потребительских сегментов.
- Формирование оптимальной клиентской базы.
- Написание работающих скриптов (сценариев коммуникаций).
- Выработка эффективных способов привлечения клиентов.
- Выработка перечня продающих моментов (аргументов в пользу покупки).
- Разработка коммерческих предложений.
- Выработка результативной стратегии поведения в переговорах.
- Формирование перечня выясняющих вопросов для обеспечения результативной сделки.
- Формирование оптимальной системы взаимодействия с разными сегментами покупателей.
- Формирование контраргументации на возражения клиента для минимизации отказов.
- Рост объема продаж (в соответствии с целевыми показателями).
- Рост повторных продаж.
- Снижение количества недовольных клиентов.
- Анализ воронки продаж: процессы ведения клиента от первичного контакта до завершения сделки.
- Анализ постпродажного сопровождения клиента.
Тематический план Акселератора:
Модуль 1. Современные тренды в продажах.
Модуль 2. Питч-сессия «столкновение с реальностью».
Модуль 3. Предварительная оценка продаж.
Модуль 4. Привлечение клиентов.
Модуль 5. Встреча с клиентом.
Модуль 6. Эффективные переговоры.
Модуль 7. Первичные мотивы покупки. Коммерческое предложение.
Модуль 8. Закрытие сделки.
Модуль 9. Работа с возражениями.
Образовательные методики и технологии, используемые в процессе обучения:
Семинары, практикумы, презентации, фасилитация, дискуссия, тренинг.
Формат занятий:
48 академических часа, занятия проходят очно, группа от 20 до 35 человек.
Во время обучения текущая и итоговая аттестации проходят через бланк обратной связи (еженедельный), бланк промежуточной оценки, бланк итоговой оценки.
По окончании программы экспертная комиссия вручает участникам Сертификат.
Данная программа АНО ДПО «Центр менеджмента и иностранных языков «Альянс-ЛМА входит в Перечень обучающих программ, отобранных Министерством экономического развития в качестве рекомендуемых программ в рамках реализации Национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».