Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства запускает серию мероприятий в сфере туризма.
Объединив знания и опыт, мы создадим туристские продукты нового формата!
Цель: выработать перспективные идеи в сфере туризма, подготовить MVP продукта или услуги в сфере туризма и гостеприимства.
Когда: 29 марта, 30 марта, 5 апреля, 8 апреля, 9 апреля, 12 апреля, 16 апреля с 10:00-13:00.
Для кого: представители малого и среднего предпринимательства в сфере гостеприимства, туризма и сервиса.
В программе:
1. ТРЕНДЫ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА
*Обсуждение на тему «Как создать региональный продукт».
*Анализ того, какими особенностями этот продукт должен обладать, чтобы привлечь потребителя.
*Дискуссия экспертов на тему «Как развивать бизнес и зарабатывать на внутреннем туризме».
*Дискуссия экспертов на тему «Предпочтения туристов в выборе путешествий в 2021 году».
2. ОТ ТРЕНДОВ К СТРАТЕГИИ: ИДЕЯ ПРОЕКТА
*Понятие «идея» и где её найти.
*Мозговой штурм по идеям проектов.
*Формирование привязки идей к основным трендам отрасли.
*Описание концепции идеи проекта (Название; Суть идеи проекта: что, кому, где, как, зачем; Цель проекта; Тип проекта; Метрики успеха; Что Вы хотите изменить своим проектом; Почему это получится именно у Вас; Вехи развития проекта; Девиз).
*Презентация концепций идей проектов.
*HADI-цикл проверки гипотез.
3. БРЕНД-КОЛЛАБОРАЦИЯ
*Анализ брендов: какие бренды можно объединить.
*Поиск партнеров, чтобы идея взлетела!
4. ПРОДУКТОВАЯ МОДЕЛЬ ПРОЕКТА
*Определение — что такое ПРОДУКТ.
*Разбор целевой аудитории и ее сегментирование на целевые клиентские группы.
*Составление Аватара клиента: User Story и Потребности.
*Работа с товарами/услугами/сервисом: рассмотрим JTBD для каждой ЦКГ (целевой клиентской группы) в привязке к аватару и потребностям.
*Составление CJM — путь клиента. Матрица.
*Определение MVP проекта к запуску.
*Структура итоговой работы.
5. СОЗДАНИЕ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
*Оценка и подбор линейки продуктов, соответствующей жизненному циклу компании.
*Позиционирование турпродукта (услуги, ивента) в зависимости от конкурентного ландшафта.
*Оценка основных показателей эффективности.
*Работа с продуктом, командой, регламентами.
*Разбор элементов, из которых состоит продукт (+какие есть подвижные элементы?).
*Анализ того, как логически соединить и связать элементы продукта, чтобы он был прозрачен и понятен для клиента. Как можно их видоизменять.
*Мелкие нюансы хорошего и плохого туристского продукта.
*Как создать продукт так, чтобы не выйти за стоимость. Как соотнести цену и сегмент.
*Каких ошибок при создании продукта можно избежать? Что предусмотреть? Как наполнить продукт?
*Что вызывает отторжение у покупателя, а что приверженность к продукту.
6. УПАКОВКА ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
*Что такое турпакет? Составные части, организационно-правовые особенности.
*Как понять, какие турпакеты будут популярными, а на какие никто не обратит внимание?
*Особенности работы с поставщиками. Где найти и как вызвать доверие клиента?
*Что сделать, чтобы продукт выглядел привлекательным? Как об этом рассказать?
*Какие элементы упаковки будут хорошо использоваться при продвижении продукта?
*Как упаковать продукт так, чтобы он был понятен клиенту.
*Что должно входить в сам формат описания продукта, чтобы было понятно.
*Какие фотографии, презентации должны быть, чтобы продукт был разработан.
*Как правильно оформлять. Понятно, привлекательно, красиво, чтобы вызвать желание купить этот продукт.
7. ЗАЩИТА ПРОЕКТА
Результат работы:
● Выбор приоритетного направления для развития внутреннего и въездного туризма.
● Выбор перспективной бизнес-идеи для решения актуальной задачи в сфере.
● Навык формирования гипотез и работы с инструментами для их проверки.
● Готовый MVP-продукт или услуга в сфере туризма и гостеприимства.
● Бизнес-идея, оформленная в виде проекта.
Эксперты:
Юткина Юлия Анатольевна — соучредитель ГК Альянс, сертифицированный коуч-фасилитатор международной корпорации Leadership Management International Inc. (USA) и ICF (Международной Федерации Коучей).
Потапов Антон Владимирович — заместитель директора по коммерческим вопросам Международного туроператора «Европорт», старший преподаватель кафедры Социально-культурного Сервиса и Туризма Уральского Федерального Университета имени первого президента России Б.Н. Ельцина.
Трофимова-Ниденталь Оксана Викторовна — генеральный директор конгрессно-туристического холдинга «Визит Урал-Сибирь», исполнительный директор НП «Конгресс Бюро г. Екатеринбурга», руководитель секции «Маркетинг территорий» Национального Конгресс Бюро структурного подразделения Росконгресса, эксперт в области организации мероприятий и крупнейших событий в различных сферах: бизнесе, культуре, науке, туризме и спорте.
Чеботаева Марина Валерьевна — ОП по туризму Свердловской области, руководитель проекта «Двигаем Урал в России и в мире», уполномоченный по УрфО от АНК.
Капишева Юлия Алексеевна — консультант по управлению и орг.развитию, бизнес-тренер, МВА, IPMA.
Опыт управления в сфере управления проектами развития, торговли, маркетинга, бизнес-образования, консалтинга — 22 года.
Опыт корпоративного консультирования в консультационных проектах «Диагностика организации», «Прибыльная модель бизнеса», «Стратегическое планирование» и «ССП», «Проектирование/оптимизация орг.структуры», «Внедрение KPI», «Систематизация» и «Регламентация работы подразделений», «Start-UP проекты и их сопровождение», в проектах корпоративного обучения, оценки и развития управленческого персонала, формирования успешной команды — 18 лет.
Реализовано более 220 проектов.
Опыт преподавания — 15 лет.
Майорова Татьяна Петровна — соучредитель 3 предприятий в ГК Альянс, сертифицированный коуч международной корпорации Leadership Management International Inc. (USA).
Опыт в сфере управления бизнесом — более 20 лет.
Эксперт и наставник СОФПП – 6 лет.
Разработано и реализовано более 30 курсов для предпринимателей.
Наставническое сопровождение оказано более 25 предпринимателям. В некоторых из проектов рост объема продаж составил от 400 до 750%.
Стоимость участия: Бесплатно
Формат: Офлайн в г.Екатеринбурге и онлайн в ZOOM
Место проведения: Точка Кипения, Ельцин Центр. г.Екатеринбург, ул Б.Ельцина, д.3. (5 этаж)
Для всех участников предусмотрены кофе-брейки!
Мероприятие проводится в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
#мойбизнес #мыпробизнес #софпп
8 (800) 500-77-85 , sofp.ru
Контактное лицо:
Симонова Ольга,
8-902-87-00-355
Simonova66@mail.ru