Предлагаем вам широкий выбор самых востребованных и актуальных тренинговых программ для персонала, руководителей и топ-менеджеров отелей, гостиниц, апартаментов, санаториев и курортов:
| Управление качеством гостиничных услуг. Разработка и внедрение стандартов обслуживания | Управляющие, владельцы, администраторы
| 16 ак/ час |
| Разработка бизнес – плана по созданию мини гостиницы, гостиницы домашнего типа | Собственники и руководители бизнеса, директора по развитию и маркетингу предприятий гостиничного бизнеса | 24 ак/ час |
| Деловой этикет и протокол | Руководители предприятий, руководители служб протокола. | 16 ак/ час |
| Управление персоналом | директоры, управляющие гостиничными комплексами, отелями, а также руководителей кадровых служб предприятий индустрии гостеприимства | 24 ак/ час |
| Маркетинг гостиничных услуг | Руководители предприятий, специалисты службы маркетинга | 24 ак/ час |
| Бухгалтерский учет и налогообложение в гостиницах | Финансовые директора, руководители и специалисты бухгалтерских и юридических служб предприятий, предоставляющих услуги мест размещения: гостиниц, санаториев, баз отдыха | 16 ак/ час |
| Клиентоориентированность или сервисная позиция персонала | Линейный персонал | 24 ак/ час |
Горничные | 24 ак/ час | |
| Программа для администраторов | Администраторы | 52 ак/ час |
| Как привлечь и удержать клиента | Собственники и руководители бизнеса, директора по развитию и маркетингу предприятий гостиничного бизнеса | 16 ак/ час |
| Коммуникативные навыки персонала | Менеджеры, администраторы, линейный персонал | 16 ак. час |
© Группа компаний “Alliance” 2010 - 2011
 |
