Эффективные навыки телефонных продаж

Тренинг «ЭФФЕКТИВНЫЕ НАВЫКИ ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ» (Открытый формат)

 

Целевая аудитория – специалисты отдела продаж

Цель – выработать основные навыки ведения эффективных телефонных продаж

Ожидаемые результаты – способность реализовывать профессиональные компетенции, выработать основные навыки ведения эффективных телефонных продаж.

Методы обучения:

  1. Коучинг
  2. Обучение действием
  3. Разбор реальных ситуаций

 Продолжительность: 8 ак. часов.

Стоимость: 6000 рублей  за 1 участника

Дата проведения: 23  мая с 10:00-16:00

Участникам тренинга предоставляются методические материалы.

Предпроектное и постпроектное сопровождение осуществляется бесплатно.

Постпроектное интервью проводится через 1 месяц: с участниками семинара  для контроля изменений.

Программа

Модуль 1: Особенности телефонных переговоров/ Телефонная презентация

  • Стандарты телефонных переговоров
  • Преодоление страха исходящего звонка
  • Входящий поток
  • Исходящий поток
  • Подготовка к звонку как к продаже.
  • Структура телефонной презентации
  • Презентация и аргументация товара. Подкрепление товара.
  • Переведение слабых сторон товара в преимущества.
  • Типы «телефонных» клиентов и правила взаимодействия
  • Скрипт «звонка»

Модуль 2: Переговоры по продаже по телефону

  • Выявление ценности для клиента
  • Сбор информации: этапы и правила
  • Техники активного слушания
  • К продаже ведут вопросы! Система выясняющих вопросов
  • Win-Win подход: основа успешной продажи
  • Коммерческое предложение

Модуль 3: Преодоление сомнений и возражений: Стратегия и тактика

  • Стратегия преодоления сомнений и возражений
  • Нейтрализация возражений
  • Нейтрализация ценовых возражений
  • Как продавать дорого
  • Как разрешать противоречия с клиентом
  • План действий на неделю

 

Записаться на семинар: (343) 20-60-544, 8-950-560-10-73

Контактное лицо: Мирошник Ольга  alianss@bk.ru

 

Теги: навыки телефонных переговоров

Стоимость: 6000 руб.

Заказать

Пожалуйста, заполните необходимые поля
(*) Поля, обязательные для заполнения
Сложно выбрать программу?
Заполните анкету и мы подберем Вам программу, или позвоните нам!
(343) 371 54 17
Пн.-Пт. с 09:00-21:00 Сб. с 10:00-18:00
Заказать звонок Подписаться на новости компании
Наверх

Fatal error: Call to undefined function page_not_found() in /home/u27744/ukb.alianscom.ru/www/index.php on line 192